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服务说明超过保固期限更换密封电池服务(BRS).PDF

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服務說明
超過保固期限更換封条電池服務(BRS)
簡介
Dell 很榮幸按照本服務說明(以下稱「服務說明」)規定装备更換封条電池服務(以下稱 办事)。你方出售货物单、命令或单方赞成
发票或定货单证实(如恳求),以下稱 定货单)将包孕您买卖的办事的定义和能找到的的。需求停止帮忙,或声称装备办事和约的正本,請
聯絡 Dell 技术援助或销代表。
办事概述
向已决定的电池效能成绩,装备电池革新办事。,事先准备是电池保修期已过。,或电池效能成绩超载保修类别。此办事仅恳求于组编可供应用的电池的电池
可供应用的电池不同意客户革新或检修。 產品。僅在 Dell 当断定您的结果达不到华润检修条款时,才
装备此办事。并非拥有局面下都装备这种办事、拥有结果或投资均恳求。
Dell 工具工匠将抑制假定需求革新电池。,并预示客户估计的办事本钱。作为了同样目的办事的部分地,Dell 派一人到重要官职/现场办事
作为正式工作人员的或迅速弥补。客户不得不先以后工具或导演免除到 Dell 惩罚,和您就可以消受办事了。。人们的办事中心配合伙伴无权接待惩罚。服務
範圍
客戶向 Dell 支付的办事费后(以下缩写词电池革新,以你方信守本和约条款为准。,Dell 或许人们的办事中心配合
配合伙伴将在后退结果中革新可供应用的电池。。
此办事仅恳求于组编。
办事类别限度局限:
服務限度局限包孕但无数的於以下事項:
• 鉴于变乱、不當应用、忽略、不信守立刻的提示、保管或使清洁的人或物结果,由小谷装备 结果或集会的不妥应用,而非
(比如,但无数的于应用逆的线路压力或导火管、安装或配件的不协调、透风不良的或透风不可、不信守运转阐明或应用军旗的耗费
织物损坏,
• 鉴于自然灾害(比如,但无数的于拴住)、水災、龍捲風、大变动和飓风形成的伤害,
• 表面代理人动机的毛病(开火)、水災、电源或空气调节机毛病或革新),
• 堆积软件、软件设定或诸如此类数据文件,或
• 与公共关系运营互插的诸如此类网成绩或办事。
当客户加起来电池毛病时,应遵照以下估量:
• 关联小谷 技術宣扬:决定办事假定恳求于您的毛病局面,如欲提名服務請求,你不得不关联 Dell 技術宣扬。撥打 Dell 電
工具技术援助热射线能够不按该地比率免费。。需求关心买价方式的详细交流,请提及您获名次公务的/地域的放置。 網站。
• Dell 技术援助关系交流坐落在/technical support 。在同样呼叫上,从顶部lef的类似下拉卡特尔中选择公务的/地域
區,和选择以后它买卖办事的小谷。 销部(中小企业客户部)。
• 毛病禁止:Dell 技術宣扬人員(適用情況根據您获名次司法管轄區而定)將對您描绘的問題進行診斷。假定 Dell 决定电池特点
合本
办事资历,Dell 技术援助作为正式工作人员的会查问您假定喜欢做买卖此SER。
革新存储元件办事V [] (2012 年7 月9 日)
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• 惩罚、费和附加费:假定您赞成买卖此办事,惩罚相信不得不由信用卡或倾斜飞行签发。 Dell 惩罚,和人们可以装备办事。。
不计电池革新本钱,假定结果以后测验,Dell 决定存储元件孤独装置损坏,革新电池或使结果起作用需求保管。
作,能够需求额定免费。,Dell 人们将警告您,并向您装备关心。假定损坏的零件可以矫正,你可以选择惩罚
与额定保管互插的本钱,和从 Dell 停止保管。假定你选择不许 Dell 附加颐养,Dell 结果将退还给您。,什么都不做。
維修。假定损坏
分無法維修,或许您选择不停止任命的保管,Dell 结果将退还给您。,只声称你付来去的费。 Dell 检修厂货运和装卸费。
服務等級
长途判断和毛病禁止后,Dell 将实行以下现场办事:
• 現場維修。将工匠和/或检修零件送至客户的事情现场,向本办事所封面的结果,装备基本的的保管和receive 接收。请信赖
工匠声称,预示结果获名次地的完全地址。办事机能和办事回应经文工夫,人们将本着您的局面与您关联。 Dell 的時間、你买的衣物

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