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服务说明超过保固期限更换密封电池服务(BRS).PDF

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服務說明
超過保固期限更換盖章電池服務(BRS)
簡介
Dell 很榮幸按照本服務說明(以下稱「服務說明」)規定给予更換盖章電池服務(以下稱 服役)。你方出售货物单、命令或单方准许
发票或定单确认(如恳求),以下稱 定单)将包孕您购置的服役的著名的和代替动词的。召集支撑物扶助,或需要量给予服役和约的复本,請
聯絡 Dell 技术性支撑或交易限度局限代表。
服役概述
到某种状态相当多的电池赢利性成绩,给予电池代替物服役。,预设是电池保修期已过。,或电池赢利性成绩逾保修长度。此服役仅恳求于包括用后就抛弃的电池的电池
用后就抛弃的电池不完全客户代替物或服务性的。 產品。僅在 Dell 当断定您的商品不一致华润服务性的制约时,才
给予此服役。并非承担限度局限下都给予这种服役、承担商品或得第二名地均恳求。
Dell 给打电话工匠将达到最低点设想召集代替物电池。,并布告客户估计的服役本钱。作因此服役的偏袒地,Dell 派一人到问询处/现场服役
全体员工或紧紧地纠正。客户霉臭先批准给打电话或直线结果到 Dell 报答,和您就可以消受服役了。。敝的服役中心共同工作伙伴无权承担报答。服務
範圍
客戶向 Dell 结果服役费后(以下缩写电池代替物,以你方顶住本和约条款为准。,Dell 或许敝的服役中心共同工作
共同工作伙伴将在支撑商品中代替物用后就抛弃的电池。。
此服役仅恳求于包括。
服役长度限度局限:
服務限度局限包孕但过度的於以下事項:
• 鉴于事变、不當应用、忽略、不顶住得体的的教、颐养或打扫商品,由幽谷给予 商品或议会的不妥应用,而非
(拿 … 来说,但过度的于应用认不出的线路紧张气氛或熔化、发作或配件的不匹配、透风非常地或透风不可、不顶住作用阐明或应用军旗的消费
决定性的损坏,
• 鉴于自然灾害(拿 … 来说,但过度的于螺钉)、水災、龍捲風、动乱和飓风形成的伤害,
• 表面要素惹起的毛病(火警)、水災、电源或空调设备毛病或代替物),
• 堆积软件、软件配备或任何一个数据文件,或
• 与公共关系运营互相牵连的任何一个网状物成绩或服役。
当客户偶遇电池毛病时,应依照以下试图贿赂:
• 吃或喝幽谷 技術机器助手:决定服役设想恳求于您的毛病限度局限,如欲建议服務請求,你霉臭吃或喝 Dell 技術机器助手。撥打 Dell 電
给打电话技术性支撑直接联络热线服务电话可能性不按地方的等级免费。。召集使关心限定价格办法的详细书信,请咨询您得第二名国务的/地域的场所。 網站。
• Dell 技术性支撑交链书信谎话/technical support 。在下面所说的事翻书页上,从顶部lef的符合的下拉菜肴中选择国务的/地域
區,和选择批准它购置服役的幽谷。 交易限度局限部(中小企业客户部)。
• 毛病脱掉:Dell 技術机器助手人員(適用情況根據您得第二名司法管轄區而定)將對您描述方法的問題進行診斷。倘若 Dell 决定电池特点
合本
服役资历,Dell 技术性支撑全体员工会查问您设想祝福购置此SER。
代替物电瓶服役V [] (2012 年7 月9 日)
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• 报答、费和附加费:倘若您准许购置此服役,报答依据霉臭由信用卡或库存签发。 Dell 报答,和敝可以给予服役。。
更电池代替物本钱,倘若商品批准考查,Dell 决定电瓶孤独零件损坏,代替物电池或使商品起作用召集颐养。
作,可能性召集额定免费。,Dell 敝将预告您,并向您给予使关心。倘若损坏的零件可以修理工作,你可以选择报答
与额定颐养互相牵连的本钱,和从 Dell 举行颐养。倘若你选择不许 Dell 附加颐养,Dell 商品将退还给您。,什么都不做。
維修。倘若损坏
分無法維修,或许您选择不举行准备的颐养,Dell 商品将退还给您。,只需要量你付来来往往的费。 Dell 服务性的厂乘客和装卸费。
服務等級
远程操作做出诊断和毛病脱掉后,Dell 将进行以下现场服役:
• 現場維修。将工匠和/或服务性的零件送至客户的事情现场,到某种状态本服役所遮盖的商品,给予召集的颐养和receive 接收。请求助于
工匠需要量,布告商品得第二名地的达到结尾的地址。服役功能和服役壁联工夫,敝将基准您的限度局限与您吃或喝。 Dell 的時間、你买的衣物

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