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服务说明超过保固期限更换密封电池服务(BRS).PDF

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服務說明
超過保固期限更換查封電池服務(BRS)
簡介
Dell 很榮幸按照本服務說明(以下稱「服務說明」)規定粮食更換查封電池服務(以下稱 服务业)。你方引用、命令或单方加入
发票或定货单证明(如致力于),以下稱 定货单)将计入您买的服务业的称呼和能找到的的。基本要素宁静扶助,或规定粮食服务业和约的复本,請
聯絡 Dell 技术性供养或销代表。
服务业概述
在附近一些电池效力成绩,粮食电池交换服务业。,假设是电池保修期已过。,或电池效力成绩非常好的保修审视。此服务业仅致力于于计入用后就抛弃的电池的电池
用后就抛弃的电池为难之处客户交换或检修。 產品。僅在 Dell 当判别您的生产缺乏华润检修学期时,才
粮食此服务业。并非全部状况下都粮食这种服务业、全部生产或安放均致力于。
Dell 听筒技工将抑制即使基本要素交换电池。,并告发客户估计的服务业本钱。作职此之故服务业的偏袒地,Dell 派一人到办公楼/现场服务业
全体员工或要害弥补。客户必然的先通道听筒或径直地发回到 Dell 报应,之后您就可以享用服务业了。。本人的服务业中心协调伙伴无权收到报应。服務
範圍
客戶向 Dell 报应服务业费后(以下略号电池交换,以你方遵从本和约条款为准。,Dell 或许本人的服务业中心协调
协调伙伴将在供养生产中交换用后就抛弃的电池。。
此服务业仅致力于于计入。
服务业审视限度局限:
服務限度局限计入但过度的於以下事項:
• 鉴于事变、不當应用、忽略、不遵从合适的的指示性的、维修事情或弄干净生产,由小谷粮食 生产或隶属的小组织的不妥应用,而非
(像,但过度的于应用看错的线路施加压力或熔化、合身的或配件的不适合、透风不良分子或透风不可、不遵从容易搬运阐明或应用说明书的消费
资料损坏,
• 鉴于自然灾害(像,但过度的于弩箭)、水災、龍捲風、大变动和飓风形成的伤害,
• 内部方程式事业的毛病(火)、水災、电源或空气调节机毛病或交换),
• 堆积软件、软件使具一定形式或任何的数据文件,或
• 与公共关系运营相干的任何的网状物成绩或服务业。
当客户相遇电池毛病时,应遵照以下工序:
• 连接点小谷 技術向上推起:决定服务业即使致力于于您的毛病状况,如欲瞄准服務請求,你必然的连接点 Dell 技術向上推起。撥打 Dell 電
听筒技术性供养热射线能够不按褊狭的估价免费。。基本要素关系到限定价格方式的详细通讯,请翻阅您得名次规定/地面的态度。 網站。
• Dell 技术性供养连锁通讯躺/technical support 。在大约浏览上,从顶部lef的确切的下拉卡特尔中选择规定/地面
區,之后选择通道它买服务业的小谷。 销部(中小企业客户部)。
• 毛病开除:Dell 技術向上推起人員(適用情況根據您得名次司法管轄區而定)將對您描述方法的問題進行診斷。设想 Dell 决定电池特点
合本
服务业资历,Dell 技术性供养全体员工会查问您即使像买此SER。
交换收集器服务业V [] (2012 年7 月9 日)
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• 报应、费和附加费:设想您加入买此服务业,报应使能够必然的由信用卡或堆签发。 Dell 报应,之后本人可以粮食服务业。。
更电池交换本钱,设想生产通道诊察,Dell 决定收集器孤独部损坏,交换电池或使生产起作用基本要素维修事情。
作,能够基本要素额定免费。,Dell 本人将注意您,并向您粮食关系到。设想损坏的零件可以精简某事物,你可以选择报应
与额定维修事情相干的本钱,之后从 Dell 举行维修事情。设想你选择不容 Dell 附加颐养,Dell 生产将退还给您。,什么都不做。
維修。设想损坏
分無法維修,或许您选择不举行打扮的维修事情,Dell 生产将退还给您。,只规定你付过往的费。 Dell 检修厂货物和装卸费。
服務等級
近程判断和毛病开除后,Dell 将完成以下现场服务业:
• 現場維修。将技工和/或检修零件送至客户的事情现场,在附近本服务业所克制的生产,粮食基本要素的维修事情和receiver 收音机。请依靠
技工规定,告发生产得名次地的和谐的地址。服务业功能和服务业作出反应工夫,本人将地基您的状况与您连接点。 Dell 的時間、你买的衣物

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